Charif el Hasnaoui werkt bij Odido. Tijdens het Feller event vertelde hij hoe je in een private equity-omgeving écht datagedreven wordt. Niet door dashboards alleen, maar met mensen, keuzes en verandering.
Je data moet iets opleveren
Toen ik net begon bij Odido, kwam ik uit de M&A-praktijk van Deloitte. Ik wilde iets bouwen. Niet meer alleen adviseren, maar zelf verantwoordelijkheid nemen. Dat moment kwam sneller dan gedacht. Al snel na mijn start werd ‘Project Beach’ aangekondigd. De verkoop aan private equity.
Vanaf dag één ligt de focus op cijfers. Wie zijn je klanten? Waarom juist zij? Hoeveel kosten ze? En wat leveren ze op? Mijn opdracht is helder: zorg dat dit inzichtelijk wordt.
We zijn niet alleen begonnen met het bouwen van systemen, maar ook met het veranderen van onze manier van werken. In een omgeving waar gestreefd wordt naar een volledige integratie werk je met verschillende databronnen. Dan moet je snel schakelen en creatieve oplossingen vinden om data efficiënt beschikbaar te maken. Alleen zo kun je waarde halen uit je data.
Verandering begint bij je team
De grootste uitdaging zit niet in de tools, maar in de mensen. Verandering kan niet van de ene op de andere dag gebeuren. Cultuur is één van de moeilijkste facetten om te veranderen. Dat zij bijvoorbeeld ineens met SQL of Power BI aan de slag gaan, is niet realistisch. Daarom zijn we gestart met een leerprogramma. We zochten samenwerking met consultancypartijen en het Corporate Finance Institute. Dit is een laagdrempelige manier om te ontwikkelen.
Wat we daarbij benadrukken: je leert dit niet voor Odido alleen. Je ontwikkelt jezelf. Daarmee groeit je waarde op de arbeidsmarkt. Dat werkt motiverend. Inmiddels maken we rapportages in Power BI, gebruiken we een data lake en werken we met slimme Excel-modellen via Finomatic. Daardoor kunnen we regelmatig forecasts veel sneller en deels geautomatiseerd bijwerken. Op elk gewenst detail niveau.
Als het niet stuurt, heb je er niks aan
Data is alleen waardevol als je het gebruikt om beslissingen te nemen. Daarom bouwen we aan een P&L per footprint. Dit geeft additionele inzichten en helpt om gerichte commerciële keuzes te maken.
De private equity-partijen waarmee we werken willen geen verhalen. Ze willen inzicht. Geen aannames, maar feiten. Geen dashboards om het dashboard, maar een basis voor actie. Daarom zorgen we dat onze mensen snappen wat data doet, waar het vandaan komt en hoe je het inzet om te sturen. Tools zijn belangrijk, maar uiteindelijk is het een middel om stuurinformatie te verkrijgen.
Mijn belangrijkste inzicht uit dit traject? In een wereld die steeds data-gedrevener wordt, is veranderen niet ‘nice to have’ maar ‘must have’. Er is een fase van ontdekken en een fase van hard executie.
Bouwen aan een basis die werkt
We hebben de ambitie om richting een volledig geintegreerde data-omgeving te gaan. Waar we eerst met losse Excelbestanden werkten, gebruiken we nu een data lake die makkelijk gekoppeld kan worden met Power BI. Rapportages die vroeger dagen kostten, kunnen nu in enkele uren gemaakt worden.
Ook onze forecasting zijn we continue aan het verbeteren. We gebruiken nog steeds Excel, maar dan wel met moderne technieken. Met hulp van Finomatic maken we dynamische modellen die je met één klik kunt updaten. Dit zorgt ervoor dat wij in staat zijn om snel verschillende scenario’s door te rekenen.
De kracht van data zit in de toepassing
Wat ik heb geleerd? Data alleen maakt je niet datagedreven. Het gaat erom hoe je ermee werkt. Welke keuzes je maakt. Hoe je teams meeneemt. En hoe je inzichten omzet in actie.
De tools veranderen, de marktomstandigheden ook. Maar als je de juiste vragen blijft stellen en blijft bouwen aan je mensen, dan haal je waarde uit data. Niet door harder te roepen dat je datagedreven bent. Maar door te laten zien dat je het bent.
